İade Koşulları

Son güncelleme: 25 Eylül 2026

1. Dijital hizmette cayma hakkı

ANALİZ/TR paketleri ve kredileri, ödeme onaylandığı anda hesabınıza tanımlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerdir. Ödeme sayfasında hizmetin hemen başlamasını onayladığınız için, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca cayma hakkı ve koşulsuz iade uygulanmaz.

Satın almadan önce aracı tanımak isterseniz 3 günlük Starter paketini ve üyelik gerektirmeyen Sıra Bulucu'yu kullanabilirsiniz.

2. Tam iade yapılan durumlar

3. Hizmet kesintisi

Bizden kaynaklanan bir kesinti yaşanırsa para iadesi yerine, kesinti süresi kadar paket sürenizi uzatırız. Kesintiler status.sitehizi.com üzerinden kayıt altına alınır.

4. Otomatik yenileme yok

Paketler dönemlik ve peşin ödemelidir; kartınızdan otomatik çekim yapılmaz. Süre bitmeden önce e-posta ile hatırlatırız, yenilemek isteyip istemediğiniz tamamen size kalır. Ayrıca bir iptal işlemi yapmanıza gerek yoktur.

5. Talep ve süreç

İade veya süre uzatma taleplerinizi sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine iletebilirsiniz. Talepler en geç 5 iş günü içinde değerlendirilir; onaylanan iadeler 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme yansıtılır.

Satış koşullarının tamamı için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne bakabilirsiniz.